酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
欣欣:好评
酒店很好,很干净,服务周到
王者:好评
环境不错 性价比高 早餐不错 隔音好 房间不错 酒店没得说了,位置好、价格低、更值得一提的服务相当好了,接机随叫随到,司机服务很棒,非常主动的帮我拿行李。前台的服务更是没的说,非常细心的帮我解决问题,安排明天的班车,还借我充电器,帮我解决了大问题。酒店的位置非常好,吃住行都解决了。酒店出门右边有药店、足疗、餐厅。左边更是有购物商场、各种小吃。酒店房间很大,足有30平米吧。非常宽敞,明亮,房间也很干净,真实淘到宝了,本来没报太大希望,没想到有意外收获,这家店我会经常来的,真的非常适合转机入住。大力向大家推荐。
小巍:好评
酒店装修豪华,房间设施齐全、员工服务态度很好很,房间卫生干净整洁、酒店位置好找,价位合理,性价比高……